Khảo sát mức độ hài lòng về dịch vụ hành chính công
Người đăng tin: Test Test Ngày đăng tin: 03/10/2013 Lượt xem: 4

UBND thành phố vừa ban hành kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân qua hình thức trực tuyến và khảo sát độc lập tại bộ phận một cửa ở một số quận, huyện, xã, phường.

Theo đó, phạm vi khảo sát là khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công và đối với cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa của sở, ngành; quận, huyện; phường, xã, qua hình thức gọi điện thoại phỏng vấn; khảo sát độc lập, trực tiếp mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công và cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa quận, huyện và phường, xã; khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công thông qua Cổng thông tin dịch vụ hành chính công.

Các tiêu chí khảo sát gồm: tiêu chí đối với đánh giá công chức; đánh giá dịch vụ hành chính công. Dữ liệu khảo sát sẽ được thống kê và gửi về Sở Nội vụ vào tháng 11 tới, nghiêm cấm mọi hành vi sửa chữa, làm sai lệch kết quả khảo sát.

Dự kiến trong năm nay có khoảng 1.500 người khảo sát (500 người/quý, thực hiện trong 3 quý), bắt đầu từ ngày 15-8-2013.

Ngoài ra, còn tiến hành khảo sát độc lập mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công và cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa quận, huyện và phường, xã./.

Chuyên mục, tin tức liên quan:
Tìm kiếm Tìm kiếm nâng cao >>

Thống kê truy cập Thống kê truy cập

0 0 1 7 1 3 5 9 5 7
Hôm nay: 15.523
Hôm qua: 14.679
Tuần này: 15.523
Tháng này: 283.647
Tổng cộng: 17.135.957